Comment garder votre HankyBook propre et net ?

Nous constatons que votre recherche de la meilleure et de la plus pratique alternative aux mouchoirs réutilisables vous a conduit au HankyBook. Voici quelques conseils de base pour prendre soin de votre HankyBook. Maintenant, vous pouvez en profiter autant que nous et l’aider à durer longtemps.

Les HankyBooks ne nécessitent aucun soin particulier. Il suffit de les mettre dans la machine à laver avec votre linge et de les mettre au sèche-linge (ou de les laver à la main et de les faire sécher à l’air libre – comme vous le souhaitez) comme vous le feriez avec n’importe quel vêtement. Il n’y a pas besoin d’astuces particulières, mais si vous voulez garder votre HankyBook en pleine forme, voici trois conseils d’entretien principaux pour un HankyBook qui dure longtemps.

HankyBook - Nettoyage, entretien et assistance à la clientèle - Machine Machine

Conseil n° 1 – aérez-le

Aidez votre HankyBook à sécher rapidement, à ne pas se compacter et à rester bien rangé en le secouant. Pour ce faire, après chaque utilisation, tenez-le par le bord cousu et faites claquer votre poignet plusieurs fois pour aligner les pages.


Conseil n° 2 : séparez les pages avant de les laver

Pour obtenir les meilleurs résultats de nettoyage, prenez une ou deux secondes pour séparer les pages juste avant le lavage – tout ce qui peut empêcher les pages du HankyBook de coller ensemble. Si, comme moi, vous êtes plutôt du genre négligent et oublieux, ne vous inquiétez pas. Le lavage s’occupera de la plupart de ces éléments « naturellement » pendant le cycle.

Conseil n°3 – Lavez-le régulièrement

Il est bon de laver régulièrement vos HankyBooks. Lorsqu’ils sont utilisés et laissés à l’abandon pendant une longue période, la saleté a tendance à s’y installer. Tu ne veux pas ça. Restez simple. Si vous n’utilisez pas beaucoup votre HankyBook, mettez-le dans votre machine à laver chaque fois que le cycle de lavage vous demande de laver vos vêtements – il restera propre et le tissu deviendra plus doux au fur et à mesure que vous le laverez. Si vous l’utilisez beaucoup, c’est simple, lavez-le fréquemment (mais essayez de le laver avec des charges complètes de linge pour économiser l’eau et l’énergie).

Support client HankyBook

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